A、预防性措施、每天吸尘、及时除渍、日常清洗、彻底清洗。B、预防性措施、每天吸尘、局部清洗、湿洗。C、每天吸尘、干泡清洗、抽洗。D、每天吸尘、及时除渍、日常清洗。
问题：
[单选] 新的木质地板在（）应先用进行砂擦、吸尘、打蜡抛光，一般需上三层蜡，而且每一层都需抛光。
A.使用时。B.使用前。C.使用后。D.磨损时。
问题：
[单选] 玻璃或镜面上的浮尘需每日用（）按一定顺序自上而下来清洁。
A.百洁布。B.海绵。C.干净抹布。D.柔软洁净的抹布。
问题：
[单选] 发现反动、（）及封建迷信用品等，一律上交部门经理，由部门经理及时转交保安部。
A.淫秽报刊。B.药品。C.贵重物品。D.现金。
问题：
[单选] 客房内常用的防盗安全设施有防盗链、窥镜和（）等。
A、自动报警器。B、门铃。C、手动报警器。D、门锁。
问题：
[单选] 为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。
A、前台收银处。B、客房中心。C、前台接待处。D、保安部。
问题：
[单选] 一旦发生火警，火势迅速蔓延时，需关闭（），以起到防火分区的作用。
A.电视机、门窗。B.防火门或防火卷帘门。C.电源、空调。D.冰箱、房门和卫生间门。
问题：
[单选] 在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。
A.礼貌与客打招呼。B.核对客人身份。C.表示歉意，征得客人同意再清洁。D.表示歉意，暂停清洁退出房间。
问题：
[单选] 绿色饭店（）原则主要通过产品体积、重量和包装调整，以达到降低成本、减少垃圾的目的。
A、环保。B、减量化。C、再使用。D、替代。
问题：
[单选] 优秀服务员的良好心理素质都是长期的（）和自我修养的结果，只有不断实践锻炼，才会熟能生巧。
A、自我锻炼。B、自我培养。C、自我觉悟。D、自我控制。
