问题:
[问答题,简答题] 选择对客服务模式的依据主要有哪些?
问题:
[问答题,简答题] 降低客房物资消耗的途径主要有哪些?
问题:
[问答题,简答题] 旅游饭店的服务基本原则的规定有哪些?
问题:
[问答题,简答题] 服务员在客房清理完毕后,应先自查,这样做有什么好处?
问题:
[问答题,简答题] 简述准备房务工作车的一般程序。
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[问答题,简答题] 简述楼层接待访客的程序。
问题:
[问答题,简答题] 发现客人外宿时的处理程序是怎样的?
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[问答题,简答题] 为客人提供擦鞋服务的一般程序是怎样的?
问题:
[问答题,简答题] 检查走客房有无客人遗留物品时,通常检查哪些位置?