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初级客房服务员题库
问题:
[问答题,简答题] 发现客人外宿时的处理程序是怎样的?
通过查验汽车的()来确定出险车辆是否为保险标的。 ["A、车身颜色","B、品牌型号","C、车牌号及车架号","D、发动机号"] 检查走客房有无客人遗留物品时,通常检查哪些位置? ()不是车险查勘定损的主要工作内容。 ["A、查看受损车辆并照相","B、审定是否属于保险责任","C、确定损失费","D、理算支付赔款"] 简述准备房务工作车的一般程序。 服务员在客房清理完毕后,应先自查,这样做有什么好处? 发现客人外宿时的处理程序是怎样的?
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通过查验汽车的()来确定出险车辆是否为保险标的。
检查走客房有无客人遗留物品时,通常检查哪些位置?
()不是车险查勘定损的主要工作内容。
简述准备房务工作车的一般程序。
服务员在客房清理完毕后,应先自查,这样做有什么好处?
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