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初级客房服务员题库
问题:
[问答题,简答题] 服务员在客房清理完毕后,应先自查,这样做有什么好处?
为客人提供擦鞋服务的一般程序是怎样的? 发现客人外宿时的处理程序是怎样的? 简述楼层接待访客的程序。 旅游饭店的服务基本原则的规定有哪些? 降低客房物资消耗的途径主要有哪些? 服务员在客房清理完毕后,应先自查,这样做有什么好处?
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为客人提供擦鞋服务的一般程序是怎样的?
发现客人外宿时的处理程序是怎样的?
简述楼层接待访客的程序。
旅游饭店的服务基本原则的规定有哪些?
降低客房物资消耗的途径主要有哪些?
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