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问题:

[单选] 服务员与客人交谈时,要语音标准,()且语速适当。

A、为让客人听清楚尽量大声。B、应在客人身边耳语,以免影响他人。C、音量适中,以对方能听清楚为宜。D、声音根据个人的习惯。

问题:

[单选] 下列选项中,()是台布、口布不正确的保管方法。

A、设专人负责实行领出收回制度。B、及时清点数字。C、送洗衣店清洗。D、洗完后,堆放在柜中保管。

问题:

[单选] 宴会服务中餐厅服务员提供分菜服务之前应先()菜品。

A、展示介绍。B、品尝评价。C、主人鉴定。D、主人品尝。

问题:

[单选] 分菜服务应按照一定()进行。

A、标准。B、顺序。C、档次。D、质量。

问题:

[单选] 对于造型菜肴的分菜服务一般均()将菜品分送宾客餐碟内。

A、分三次。B、分一次。C、分二次。D、按具体情况。

问题:

[单选] 使用煤(天然)气火熄灭时,正确的操作是()。

A、用嘴吹灭。B、见不到明火即可。C、关闭煤气开关。D、完全关闭总闸。

问题:

[单选] 特殊酒水的开启方法,使用的工具与一般酒水开启工具()。

A、相同。B、基本相同。C、有所不同。D、完全不同。

问题:

[单选] 分拆整鸡时,鸡头鸡尾应保持完整()可带骨整分。

A、鸡胸。B、鸡腿。C、鸡翅。D、鸡颈。

问题:

[单选] 就餐服务中遇到酗酒的客人劝解时,帮助介绍一些()的青菜水果,也体现了周到服务。

A、适宜的。B、可口的。C、昂贵的。D、特色的。

问题:

[单选] ()是餐巾折花的两大类型。

A、实物造型类、杯花类。B、植物类、盘花类。C、杯花类、盘花类。D、杯花类、鸟类。