问题:
[问答题,简答题] 看见宾客喝醉了酒,在走廊上站不稳,怎办?
问题:
[问答题,简答题] 为什么我们饭店要自报家门,服务意义何在?
问题:
[问答题,简答题] 客人问我店服务特色是什么?
问题:
[单选] 只有加强社会主义职业道德建设,才能更好的促进社会主义()正常发展。
A、人际关系。B、法律建设。C、市场经济。D、治安建设。
问题:
[单选] 特殊酒水斟倒要求,必须在酒品开封前()无误后,方可开封斟倒服务。
介绍酒品。宣传酒特色。推销品牌。再次确认。
问题:
[单选] 以下()做为风味菜肴且为一道合吃的菜肴。
A、烩四鲜。B、北京烤鸭。C、扒羊肉条。D、它似蜜。
问题:
[单选] 礼貌可以分为礼貌行动和()两个部分。
A、服饰。B、环境。C、态度。D、礼貌语言。
问题:
[单选] 西式早餐领位员在客人到达时,要根据客人的(),引领入座。
A、仪表和着装。B、人数和需要。C、服饰和仪态。D、人数和着装。
问题:
[单选] 服务员在餐厅服务的全过程中,要(),遵守服务程序。
A、观察客人服饰。B、主动服务。C、客人叫时再服务。D、超值服务。