当前位置:餐厅服务员题库>餐厅服务员中级题库

问题:

[问答题,简答题] 如宾客前来用餐安排不下,而宾客又不愿意等怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 一位曾走单的客人,又来酒店用餐怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 客人把洗手盅的水喝了怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 客人怀疑账单是否算对,不愿付账怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 如账单出现错误如何处理?

问题:

[问答题,简答题] 客人用完餐离开台位,再返回说有物品遗失怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 电视机已打开,而客人背对电视却职责为什么不开电视怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 客人反映菜里有沙子或头发怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 客人用餐将近结束,而某道菜迟迟不上怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 客人要求服务员敬酒怎么办?