问题：
[问答题,简答题] 客人反映鱼没熟，有血丝要求退菜怎么办？
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[问答题,简答题] 客人损坏餐厅物品怎么办？
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[问答题,简答题] 客人买单没带够现金怎么办？
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[问答题,简答题] 客人如点本店没做过的菜怎么办？
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[问答题,简答题] 刷卡时发现无效卡怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 当营业员订错房间，致使两拨客人同时到怎么办？
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[问答题,简答题] 当上桌后发现是客人没点的菜怎么办？
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[问答题,简答题] 客人反映水果质量不好怎么办？
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[问答题,简答题] 一位非用餐客人请你转交以包物品给已预定还没来的客人怎么办？
