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问题:

[单选] 分菜服务中分汤菜时应准备分汤菜所需的()和长柄汤勺。

A、饭碗。B、古子。C、小海。D、汤碗。

问题:

[单选] 中式早餐开餐前,将与平日不同的菜肴()。

A、口头通知。B、告知服务员。C、写在黑板上。D、开会布置。

问题:

[单选] 社会公德、家庭婚姻道德和()共同构成社会的全部道德内容。

A、社会主义社会道德。B、职业道德。C、两个文明。D、行为准则。

问题:

[单选] ()不是耐心服务的具体要求。

A、耐心解答问题。B、耐心化解矛盾。C、对待宾客要耐心。D、耐心研究宾客急需。

问题:

[单选] 适用于祝寿宴会的餐巾折花是()。

A、比翼双飞。B、蟠桃献寿。C、玫瑰花。D、鸳鸯戏水。

问题:

[单选] 罐装酒品的日常保管方法与()相同。

A、坛装酒。B、木塞酒。C、瓶装酒。D、听装酒。

问题:

[单选] 开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()。

A、强制命令。B、技能展示。C、自觉行动。D、一项活动。

问题:

[单选] 三文鱼分菜服务时切鱼应从鱼的()的方向分切。

A、左向右。B、右向左。C、前向后。D、后向前。

问题:

[单选] 下列标准中,哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准()。

A、生人熟人一样。B、本地外地人一样。C、内宾外宾一样。D、点菜多寡一样。

问题:

[单选] 会晤性宴会,服务员不仅要照顾好宾主还要适时地提供好()服务。

A、女宾客。B、陪同人员。C、翻译人员。D、司机人员。