问题：
[单选] 黏液质的人很少有（）的情感，明显内倾。
明显。明确。外显性。爆发性。
问题：
[单选] （）的人多半是情感深沉而沉默寡言。
胆汁质。多血质。黏液质。抑郁质。
问题：
[单选] 服务员对急躁型顾客提供服务时，要（），语言简练，有问必答，准确回答，并提供确切的时间信息。
行动迅速。热情迅速。热情快捷。直爽热情。
问题：
[单选] （）型宾客对服务员文明有礼，喜欢和服务员像朋友般地相处。
友好。活泼。急躁。稳重。
问题：
[单选] 对（）型的顾客可以采取积极主动的推销方法。
友好。活泼。急躁。稳重。
问题：
[单选] 对活泼型宾客服务员要主动表现出乐于（），并以此赢得他们的好感。
提供服务。相知相助。推荐菜肴。介绍菜品。
问题：
[单选] 先行预计顾客的需求，在顾客提出要求以前采取行动，是对（）型顾客提供优质服务的行之有效的方法。
忧郁。活泼。急躁。稳重。
问题：
[单选] 对稳重型的顾客，服务员一定要（），温文尔雅，使用礼貌用语，规范服务。
主动热情。举止端庄。文明有礼。不厌其烦。
问题：
[单选] 对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能（）他们，并提供细心、周到的服务。
关心。帮助。理解。支持。
