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问题:

[单选] 当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。

A、交经理保管。B、交保安部保管。C、立即交还客人。D、自己保管。

问题:

[单选] 民权干红葡萄酒,乙醇含量为()。

A、10~12°。B、11~13°。C、12~14°。D、13~15。

问题:

[单选] 鲜花要根据插花()去修枝。

A、造型。B、摆设。C、构思。D、型状。

问题:

[单选] 客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。

A、面带微笑。B、主动拉餐椅。C、讲再见。D、讲欢迎下次光临。

问题:

[单选] 当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。

A、白兰地。B、餐前饮品。C、威士忌。D、葡萄酒。

问题:

[单选] 客人餐后会有不同的消费需要,西餐客人会喜欢餐后酒、()、咖啡或茶、鲜水果或甜点等。

A、威士忌。B、白兰地。C、金酒。D、伏特加。

问题:

[单选] 吸尘机中的大吸尘刷用作清理()。

A、地板、地毯。B、窗帘和帷幕。C、墙边和幅射式暖气片。D、家具及窗帘。

问题:

[单选] 鱼翅如为头菜时,下一道菜应上()类的菜。

A、炸菜。B、绘菜。C、清淡些的扒炒菜。D、爆烤菜。

问题:

[单选] 黄酒的品种有()。

A、干、甜。B、半干、半甜、甜。C、干、半干、甜。D、干、半干、半甜、甜。

问题:

[单选] 餐厅公关具有(),长期效应及每个服务员都是公关专家的特性。

A、单向性传播。B、客我双向沟通。C、信息相互传播。D、传播企业形象。