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问题:

[单选] ()具有体现礼貌和提供服务的双重特性,是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。

礼貌服务用语。工作用语。专业用语。技术术语。

问题:

[单选] ()可以对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

一切组织和个人。只有公安部门。只有消费者协会。只有司法部门。

问题:

[单选] 按照访问目的不同,可将旅游者分为()。

消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者。留学型旅游者、公务型旅游者、个人事务型旅游者。访问学者型旅游者、商务型旅游者。公务型旅游者、探险型旅游者。

问题:

[单选] 按照()的安排,在指定的岗位调制各种饮料是调酒师的主要职责。

A、服务主管 。B、服务领班 。C、酒吧领班 。D、服务员。

问题:

[单选] 一个人的()主要是通过他的相貌、服饰、气质、风度等展现出来的。

人格魅力。形象魅力。性格魅力。内在魅力。

问题:

[单选] 下列对女员工仪容仪表的叙述中()是符合饭店要求的。

留披肩发。留长指甲。擦涂无色指甲油。佩带显眼的饰物。

问题:

[单选] 在酒吧里直接为顾客服务的从业人员,经健康检查合格,由卫生防疫机构发放()。

“卫生先进证”。“从业许可证”。“健康合格证”。税讫证明。

问题:

[单选] 食品生产经营人员()进行健康检查。

可以每隔三至四年。每年必须。可以每隔三年。可以每隔五年。

问题:

[单选] 保证饭店中()处于正常运转的状态,是酒吧经理的岗位职责

主酒吧。餐饮部。所有酒吧。外卖酒吧。

问题:

[单选] 保证()处于正常运转状态是酒吧经理的岗位职责。

主酒吧。所有酒吧。餐饮部。外卖酒吧。