问题：
[多选] 2010年修订后的星级评定标准，包含以下变化（）
增加了对国家标准GB/T16766、GB/T15566.8的引用。更加注重饭店核心产品，弱化配套设施。将一二三星级饭店定位为有限服务饭店。突出绿色环保的要求。强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件。
绿色设计。清洁生产。节能减排。绿色消费。优质高效。
应有至少15间（套）可供出租的客房。应有突发事件处置的应急预案。员工应具备基本礼仪礼节，穿着整齐清洁，可用普通话提供服务，效率较高。客房内应备有服务指南、住宿须知等。公共区域应有男女分设的公共卫生间。
应提供回车线或停车场，5层以上（含5层）的楼房有客用电梯。应提供回车线或停车场，4层以上（含4层）的楼房有客用电梯。应至少18h提供接待、问讯、结账服务。应24h供应冷水，至少12h供应热水。至少50%的客房内应有卫生间，或每一楼层提供数量充足，男女分设，方便使用的公共盥洗间。。
问题：
[多选] 餐巾花按造型的不同，可以划分为（）
杯花造型。植物造型。盘花造型。动物造型。实物造型。
电话预定。面谈预定。书面预定。网络预定。传真预定。
问题：
[多选] 宴会除了提供一般的餐饮产品外，还具有以下典型的特点（）
社交性。规格性。群集性。一次性。丰厚性。
