问题：
[多选] 非自荐商品和自荐商品什么情况下算超时发货（）
A.买家付款后48小时未发货；付款后72小时没有物流信息。B.买家付款后48小时未发货；发货后48小时没有物流信息。C.买家付款后24小时未发货；发货后72小时没有物流信息。D..买家付款后24小时未发货；付款后48小时没有物流信息。
问题：
[单选] 超时发货率超过多少折800将会采取即时下架（）
A、7%。B、6%。C、4%。D、5%。
问题：
[多选] 由于系统问题导致超时发货，买家投诉了，需要怎么处理（）
A.系统恢复后及时按规定发货。B.在投诉页面拒绝。C.不处理。D.联系折800客服提供证据。
A.多买家运单。B.收货地址不符。C.揽收时间早于支付时间。D.长时间空物流。
问题：
[单选] 以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是？1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉，并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中，查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间，点击“查看并处理”（）
A、2>3>1。B、2>1>3。C、1>3>2。D、1>2>3。
问题：
[单选] 普通活动和自荐活动（定制类、家具类和生鲜类等特殊商品除外）的规定发货时间分别是多少（）
A.24小时；48小时。B.48小时；24小时。C.都是48小时。D.都是24小时。
问题：
[多选] 折800字样的胶带/快递袋及纸箱的特点（）
A.降低发货成本。B.质量过硬。C.易破损。D.价格便宜。
问题：
[多选] 在折800上做活动，可以开展哪些促销活动（）
A.满减。B.满包邮。C.商家代金券。D.满折。
A.与同行交易后给出的中、差评。B.图片不一致。C.不合理要求。D.用户合理的中差评。
问题：
[单选] 多长时间内用户可以修改中差评（）
A.30天。B.10天。C.40天。D.20天。
