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问题：

[单选] 前厅部的收银处一般归属于饭店（）部。

信息。客房。财务。销售。

参考答案

问题：

[单选] （）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。

前厅部经理。客房部经理。大堂副理。销售部经理。

参考答案

问题：

[单选] （）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。

销售部经理。客房部经理。前厅部经理。大堂副理。

参考答案

问题：

[单选] （）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。

销售部经理。客房部经理。大堂副理。前厅部经理。

参考答案

问题：

[单选] （）代表总经理全权处理宾客投诉。

客房部经理。大堂副理。前厅部经理。销售部经理。

参考答案

问题：

[单选] 前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）休息等多种功能为一体的共享空间。

服务。娱乐。会客。聚集。

参考答案

问题：

[单选] 前厅的正门前台阶旁还应设有专供（）出入饭店的坡道。

贵宾。老人。儿童。残疾客人。

参考答案

问题：

[单选] 一般饭店的大堂面积应不少于客房数乘以（）。

0.2平方米。0.4平方米.。0.6平方米。0.8平方米。

参考答案

问题：

[单选] 饭店大厅内的噪声一般不得超过（）。

30。40。50。60。

参考答案

问题：

[单选] 为追求热烈的气氛，大厅一般采用（）的华丽的吊灯。

高强度。柔和。明度偏高。昏暗。

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