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问题：

[单选] 前厅接待在很大程序上依赖于有效的（）状况控制。

产品生产；。商品销售；。客源；。客房。

问题：

厅部；。客房部；。总台；。大厅服务部。

问题：

显眼；。内侧；。一角；。中央。

问题：

中国工商银行；。中国银行；。中国建设银行；。中国农业银行。

问题：

A.营销部；。B.客房部；。C.财务部；。D.前厅部。

问题：

特别记事簿；。报表；。报告；。协调工具。

问题：

红色；。白色；。黄色；。蓝色。

问题：

换房；。分房；。退房；。订房。

问题：

30条；。40条；。39条；。41条。

问题：

挂号；。电报；。平信；。快递。

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