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问题:

[多选] 客房主色调泛指室内()颜色的总和。

A、天花板。B、地面。C、墙面。D、家具。E、摆设。F、植物。

问题:

[多选] ()的直接上级是公共区域领班。

A、接线员。B、缝补工。C、楼层杂工。D、打理工。E、循环清洁工。F、洗手间衣帽间服务员。

问题:

[多选] ()的直接上级是洗衣房领班。

A、客衣服务员。B、客房服务员。C、缝补工。D、机烫工。E、洗涤工。F、手烫工。

问题:

[多选] 楼层领班是()的直接上级。

客衣服务员。卫生班服务员。台班服务员。外墙外窗清洁工。

问题:

[多选] 布草房领班是()直接上级。

A、洗手间衣帽间服务员。B、布草收发员。C、缝补工。D、客衣服务员。E、客房服务中心联络员。F、楼层杂工。

问题:

[多选] 客房部经理助理是()的直接上级。

A、客房服务员。B、楼层主管。C、洗衣房主管。D、客房服务中心主管。E、客房部秘书。F、公共区域主管。

问题:

[多选] 小型饭店机构设置较为简单,洗衣房领班的直接下级通常只有()

A、打理工。B、循环清洁工。C、布草收发员。D、洗烫工。E、机烫工。F、客衣服务员。

问题:

[多选] 小型饭店公共区域领班的直接下级通常只有()

A、打理工。B、循环清洁工。C、楼层杂工。D、洗烫工。E、机烫工。F、客衣服务员。

问题:

[多选] 饭店各岗位的职责范围,通常有()等内容。

A、管理层次关系。B、基本职责。C、工作内容。D、素质要求。E、外语水平。F、身体条件。

问题:

[多选] 岗位职责规范中的素质要求应包括()

A、文化程度。B、饭店经验。C、专业知识。D、身体条件。E、外语水平。F、最佳年龄。