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问题:

[单选] 客房服务员分送客衣时,对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间,可()。

打电话到房间。将衣物送到房间门口。暂时不送。向领班报告并记录。

问题:

[单选] ()与coffe属于同一类词。

Pen。Magazine。Black -Tea。Envelope。

问题:

[单选] 单间房内放1张双人床的称为()。

单人间。大床间。双人间。三人间。

问题:

[单选] “冲击式”报价适用于()的客房销售。

高档。中高档。低档。中档。

问题:

[单选] 回大陆的台胞李先生,一般需要较多的服务是()。

A.擦鞋。B.叫醒。C.送餐。D.会客。

问题:

[单选] 会谈服务中,为客人上茶,茶杯把要()。

一律朝外。朝向服务员易操作的位置。朝向客人右手一侧。朝向客人左手一侧。

问题:

[单选] ()是布件织物的质量标志之一。

颜色质量。耐洗次数。规格尺寸。厚薄程度。

问题:

[单选] 为了铺床操作和洗涤保养方便,一般情况下,床单的长度和宽度只要多出床垫规格()即可。

30-40CM。40-50CM。60-70CM。70-80CM。

问题:

[单选] ()应划入C类VIP。

英国首相。IBM公司总裁。广东省旅游局局长。北京市市长。

问题:

[单选] 在为客房部清洁设备建挡时,吸尘器的编号为C5-2-3,其中数字“5”表示()。

清洁设备。客房部。设备编号。吸尘器。