问题：
[问答题,简答题] 请举出三种公共区域常用的清洁剂说明其用途。
问题：
[问答题,简答题] 某客人向饭店报案，说他在客房丢了一架高级机相和600美元，要求饭店查找。对此饭店应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 某饭店一客房卫生间浴盆冷热水龙头装反，在客人洗澡时将客人烫伤。对此，饭店应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 客房服务员的仪容包括哪五个方面？
问题：
[问答题,简答题] 客人要求加急洗衣怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 去除硬地面油迹或植物油应选用什么清洁剂？
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[问答题,简答题] 通常客房部有哪些借用服务项目？
问题：
[问答题,简答题] 标准间内客房，只住了一位客人，做夜床时应开哪张床？
问题：
[问答题,简答题] 么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。
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[问答题,简答题] 客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？
