问题：
[多选] 加油站老客户的业务维护方法包括（）。
签订服务合同。建立会员制度。及时收集客户意见。提供服务支持。保障商品供应。
问题：
[问答题,简答题] 简述加油站老客户的维护方法？
问题：
[问答题,简答题] 简述加油站老客户的维护技巧？
问题：
[单选] 加油站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。
铅封。强检标志。校验记录。管控记录。
问题：
[单选] 加油员推介燃油宝时顾客如果不愿意购买，正确的做法是（）。
不加就不高兴。多说一会儿使顾客不耐烦。不加燃油宝就不给顾客加油。“不加”就不必再推介，只能在加油中进行二次推介。
问题：
[多选] 加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。
向顾客说明一分价钱一分货。向顾客说明劣质油品的坏处。向顾客说明执行的是企业统一零售价格。向顾客保证质优和量足。
问题：
[多选] 加油站顾客常见的异议一般有（）。
质量方面的异议。数量方面的异议。价格方面的异议。服务方面的异议。
问题：
[多选] 顾客使用加油卡有什么好处，一是强调加油卡加油（），同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。
不需要带大量现金。加油结算速度快。可以挂失。服务方面的异议。
问题：
[判断题] 向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。
正确。错误。
问题：
[判断题] 向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，不要面面俱到。
正确。错误。
