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加油站操作员技师考试题库
问题:
[判断题] 向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点,做到面面俱到。
A . 正确
B . 错误
简要谈谈比较文学的可比性。 正确。 错误。 处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的()。 正确。 错误。 比较文学的定义是什么? 正确。 错误。 加油站顾客常见的异议一般有()。 正确。 错误。 加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况可以(),打消顾客疑虑。 正确。 错误。 向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点,做到面面俱到。
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简要谈谈比较文学的可比性。
处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的()。
比较文学的定义是什么?
加油站顾客常见的异议一般有()。
加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况可以(),打消顾客疑虑。
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