问题：
[单选] 加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应（）。
A、表示自己没有权利接受采访，礼貌地请他离开。B、表示自己没有权利接受采访，让他与地（市）公司联系。C、表示自己没有权利接受采访，并主动联系地市级公司危机管理小组。D、以上都不对。
问题：
[单选] 对于明访记者，在核实对方记者身份后，还应（）。
A、掌握媒体级别。B、了解来访目的。C、了解采访线索来源。D、以上都对。
问题：
[单选] 如发现客户携带偷录、偷拍设备，应（）。
A、首先以安全为由，劝其离开。B、提示现场其他员工。C、立即通报加油站经理或者地（市）公司危机管理小组。D、以上都对。
问题：
[单选] 如发现客户在站内频繁走，但未携带偷录、偷拍设备，以下处理正确的是（）。
A、没有偷拍设备，不用关注。B、提醒当班员工小心谨慎就够了。C、善意提醒他离开。D、先不理他，赶紧报告加油站经理或者地（市）级公司危机管理小组。
问题：
[单选] 当有客户在加油完毕后不急于离开，但未询问敏感问题，以下处理正确的是（）。
A、视为普通客户，邀请到办公室稍作休息。B、以影响其他车辆进站加油为由，引导该客户离站。C、没有询问敏感问题，不用理会。D、以上都不对。
问题：
[单选] 下午，你约了某客户商谈合作，那么（）。
A、把政策掌握清楚。B、不要吃大蒜。C、摸清对方的需求。D、以上都对。
问题：
[单选] 相互之间非常熟悉，可以把视线的焦点放在对方（）附近。
A、眼睛。B、嘴巴。C、鼻子。D、以上都不对。
问题：
[单选] 入座时要轻，至少要坐满椅子的（）。
A、1/2。B、2/3。C、3/4。D、以上都不对。
问题：
[单选] 周末邀请某个客户及其家人共进晚餐，着装最恰当的是（）。
A、着加油站工装。B、着休闲装。C、着西装。D、以上都对。
问题：
[单选] 顾客说自己是记者，但没有按照加油站经理要求出示记者证和采访函，以下处理正确的是（）。
A、礼貌的劝其离开，承诺他准备好证件以后再接受采访。B、告知出于安全方面的考虑，需要验证记者身份。C、悄悄地报警。D、以上都对。
