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问题:

[单选] 人们对于自己的记忆会存在“去粗取精”的过程,容易记住那些与自己需求、态度或信念一致的信息,而忘却与己无关的信息。我们把这种特征称为()。

A、选择性注意。B、选择性认识。C、选择性曲解。D、选择性记忆。

问题:

[单选] 当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为()。

A、选择性注意。B、选择性认识。C、选择性曲解。D、选择性记忆。

问题:

[单选] 马斯洛需要层次论将人类的需要分成基本需要和发展需要2类,以下()属于人类基本需要范围。

A、社会需要。B、安全需要。C、尊重需要。D、自我实现需要。

问题:

[单选] 根据购买者角色的定义,首先提出或有意向购买某一产品或服务的人称之为()。

A、决策者。B、发起者。C、购买者。D、影响者。

问题:

[单选] 一个预付款固定客户单位的车辆去加油站加油,该普通驾驶员既是使用者,同时也是()。

A、决策者。B、发起者。C、购买者。D、影响者。

问题:

[单选] 加油站准备将一个单位开发为固定客户时,该单位领导扮演了()角色。

A、决策者。B、使用者。C、购买者。D、影响者。

问题:

[单选] 有些商品品牌差异明显,但消费者并不愿花费太多时间来选择和评价,而是不断变换所购产品的品牌。他这样做并不是对产品不满意,而是为了寻求多样化,这是()购买行为。

A、协调型。B、习惯型。C、变换型。D、复杂型。

问题:

[单选] 对于经常购买、品牌差异小的商品,出于熟悉而购买。消费者不进行选择,没有搜集信息及商品购前和购后特点评价等复杂过程,消费者只是被动地接收信息,购买行为较为简单。这是()购买行为。

A、协调型。B、习惯型。C、变换型。D、复杂型。

问题:

[单选] 根据购买者角色的定义,其看法或建议对最终决策可能产生一定作用的人称之为()。

A、决策者。B、发起者。C、购买者。D、影响者。

问题:

[单选] 有些商品品牌差异不大,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会决定购买。购买以后,消费者也许会感到些许不协调或不满意,但他会主动寻求种种理由来减轻、化解这些不协调,以证明自己的购买决定是正确的,经由不协调到协调的过程,消费者会有一系列的心理变化,这是()购买行为。

A、协调型。B、习惯型。C、变换型。D、复杂型。