问题：
[问答题,简答题] 简述服务企业定位的一般方法。
问题：
[问答题,简答题] 简要回答物质环境的类型。
问题：
[问答题,简答题] 请根据服务业的经济性质对服务业进行分类。
问题：
[问答题,简答题] 简要说出服务营销的一般特点。
问题：
[问答题,简答题] 简要说出顾客满意系统的纵向递进层次。
问题：
[问答题,简答题] 为什么服务营销决策的基本重点必须放在服务产品的质量上？
问题：
[问答题,简答题] 简要说明市场定位的层次。
问题：
[问答题,简答题] 简要回答市场沟通所包含的要素。
问题：
[问答题,简答题] 简要描述新服务产品的外观特征。
问题：
[问答题,简答题] 简要回答租赁服务中，出租者可能获得的利益。
