问题：
[问答题,简答题] 什么是服务的专业特色？
问题：
[问答题,简答题] 延伸性服务创新和拓展性服务创新有何区别？
问题：
[问答题,简答题] 什么是服务蓝图？它的结构是怎样的？
问题：
[单选] 服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供的的服务属（）
A、集约营销。B、时效营销。C、合作营销。D、一揽子营销。
A、捕捉营销机会。B、文化营销。C、促进服务创新的推广。D、获得营销投资。
问题：
[单选] 基于（）的合作，就是与合作伙伴共同使用某个或某些服务人员。
A、信息和品牌。B、顾客。C、人力资源。D、服务场所。
问题：
[单选] 中国航信公司和中国国际旅行总社的战略合作涉及航空旅游分销系统服务、旅游电子商务、非航空旅游产品的分销服务、多渠道采购和分销产品合作、大客户合作等多个方面，二者的合作属（）
A、功能延伸。B、纵向合作.。C、功能拓展。D、横向合作。
A、进退灵活。B、成本低。C、比较松散。D、统一管理。
问题：
[单选] 深圳的“锦绣中华”园，把近百处分散于中华各地的景区按一定比例缩小，搬入一块形似中国版图的区域内，这种营销思路可以看作是（）
A、一揽子服务。B、应变服务。C、细微服务。D、时间特色。
问题：
[单选] 铁路大面积提速时铁路增强客运市场竞争力的一项重大战略措施，提速实质上市一种（）
A、多功能营销。B、一揽子营销。C、合作营销。D、时效营销。
