问题:
[单选] 以下活动中不属于服务行业的是()
A、金融业。B、科学研究。C、餐饮。D、钢铁冶炼。
A、客户价值。B、产品价值。C、服务营销。D、产品价格。
A、行业定价法。B、竞争定价法。C、主导定价法。D、价值定价法。
无形性,不可分性。不一致性,不可储存性。可兑现性,一致性。不可分性,不可储存性。
问题:
[单选] 以下哪个不是服务营销组合的要素()。
产品。市场。价格。渠道。
A、传统细分法 。B、交叉细分法 。C、单指标细分法 。D、立体细分法。
A、利益认知。B、知识要素。C、个体要素。D、服务要素。
问题:
[单选] 服务企业营销部门在制定和实施计划时,应考虑两个层次的影响() ①企业的高层管理部门 ②企业的中层管理部门 ③企业的其他只能部门 ④企业的底层管理部门
A、②④。B、①④。C、①③。D、②③。