问题：
[问答题,简答题] 口布折花应注意什么问题？
问题：
[问答题,简答题] 遇到刁难的客人时该怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 请说出宴会“九知、三了解”的具体内容。
问题：
[问答题,简答题] 服务员在为客人点菜时必须要了解菜品的哪些知识？
问题：
[问答题,简答题] 会议或团队客人来用餐提出个别要吃素菜，怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 正餐预订的标准程序是怎么样的？
问题：
[问答题,简答题] 客人不小心摔倒时怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 客人交谈中服务员应注意什么？
问题：
[问答题,简答题] 客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 服务员上菜前如何把关？
