问题：
[单选] 对于已经放弃跟进的客户应如何处理（）
A、由其他客户经理轮换再跟进。B、由网点负责人再跟进。C、网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实，跟进方法是否正确，跟进力度是否恰当。D、对于电话跟进非常反感的客户，用采取上门拜访形式跟进。
A、客户价值判断。B、客户需求的分析。C、客户关系管理。D、客户投诉处理。
问题：
[单选] 性格外向，意志坚强，说话办事井井有条，果断务实，从不绕弯子，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节，是（）客户的特征
A．猫头鹰型。B．鸽子型。C．孔雀型。D．老鹰型。
问题：
[单选] 下列哪一项是客户对产品的真实需求（）
A、客户看一下，就离开。B、客户看一下离开，办完业务，又回来看。C、客户驻足详细观看。D、客户边看边打电话。
问题：
[单选] 营销人员：“为了保障您的资金安全，我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”属于（）
A、优势对比。B、以优补劣。C、优势互补。D、除疑祛误。
问题：
[单选] 存款时不限定存期，可随时存取的存款是（）。
通知存款。活期存款。定活两便存款。定期存款。
问题：
[单选] 按照客户设定的条件，为个人客户提供活期和定期存款互转的一项理财服务，在提高客户理财收益的同时，又能保证客户资金的流动性和灵活性的产品是（）。
双利丰。本利丰。聪明账。天天理财。
问题：
[单选] 在“聪明账”增值账户中，客户与农业银行签约后，农业银行将按（）进行转存。
日。月。季。客户约定日期。
问题：
[单选] “聪明账”增值账户中，自动约转的留存金额最低可为（）元。
0。100。1000。5000。
问题：
[单选] “聪明账”增值账户中，最低转存金额不得低于人民币（）元。
100。1000。2000。5000。
