问题：
[问答题,简答题] 简述什么是客户的潜在需求？什么是客户的明确需求？
问题：
[问答题,简答题] 简述客户需求的形成过程。
问题：
[问答题,简答题] 简述集团客户的购买过程。
问题：
[问答题,简答题] 为什么集团客户采购过程中的需求定义阶段非常重要？
问题：
[问答题,简答题] 简述在集团客户采购需求意识阶段应采取的主要销售活动。
问题：
[问答题,简答题] 简述在集团客户采购需求定义阶段应采取的主要销售活动。
问题：
[问答题,简答题] 简述在集团客户采购选择评估阶段应采取的主要销售活动。
问题：
[问答题,简答题] 针对某个具体的项目，集团客户单位会有比较正规的采购决策组织，围绕该决策组织销售人员需要做哪些工作？
问题：
[问答题,简答题] 集团客户采购组织中的每个成员都担负着不同的采购角色，请列出六种采购角色。
问题：
[问答题,简答题] 在选择评估阶段，销售人员需要摸清集团客户采购成员的采购倾向和态度，以便针对性地采取销售行为。采购倾向和态度可分为哪几种？
