问题：
[问答题] 企业应采取哪些措施以挽留高价值客户？
问题：
[问答题] 什么是客户满意度？对于一个企业来讲，应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度？
问题：
[单选] 牙疼消失了，这对于医疗服务来说，属于服务包中的（）
支持性设施。辅助物品。显性服务。隐性服务。
问题：
[单选] 在大多数服务论述中，服务的（）性被列为服务的最重要的特性
无形性。波动性。互动性。差异性。
问题：
[单选] 滑雪板对于滑雪场运动服务来说，属于服务包中的（）
支持性设施。辅助物品。显性服务。隐性服务。
问题：
[单选] 保密性对于一般服务来说，属于服务包中的（）
支持性设施。辅助物品。显性服务。隐性服务。
问题：
[单选] 服务经济是指服务部门创造的价值在国民生产总值中所占的比重大于（）
30%。40%。50%。60%。
