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问题:

[单选] 接受其他岗位识别推荐的潜力客户()。

电话营销。短信营销。上门营销。跟踪营销。

问题:

[单选] 批量营销客户活动有:开展进机关、进企业()等“四进”营销活动。

进商场。进政府。进社区、进专业市场。进商场、进专业市场。

问题:

[单选] 批量营销客户活动中抢抓的客户有抢抓拆迁补偿户、专业市场商户、第三方存管户、法人高管户、()等五类优质客户。

社区居民户。高档社区居民户。商业区商户。高档商业区商户。

问题:

[单选] 公私联动营销的客户范围为集团性公司客户的中层以上管理人员()。

集团公司客户在编员工。优势行业白领、专业人员。优势行业全体人员。优势行业在编员工。

问题:

[单选] 根据客户取向特征分类,可分为关系取向(鸽子型)、价值取向(猫头鹰型)()。

家庭取向(孔雀型)。财富取向(狮子型)。服务取向(老鹰型)。性格取向(老虎型)。

问题:

[单选] 关系取向(鸽子型)类别客户维护应以()。

财富珍断为主。客户活动为主。及时沟通为主。情感关怀为主。

问题:

[单选] 服务取向(老鹰型)类别客户维护应以()为主。

财富珍断为主。客户活动为主。及时沟通为主。情感关怀为主。

问题:

[单选] 根据客户性格、喜好并征求客户意见确定免打扰客户联系方式为()。

拨打电话。面访。联欢会。寄送专刊和产品说明书。

问题:

[单选] 根据客户性格、喜好并征求客户意见确定常联系客户联系方式为()等,建立朋友关系。

邀约、面访。卡片。寄送专刊和产品说明书。短信。

问题:

[单选] 个人客户经理与理财顾问要加强客户维护,与客户建立()关系,努力实现客户价值提升。

友好、信赖。合作共赢。互助互利。和平共处。