问题：
[多选] 客户在网银中可以对定向收款人操作的内容（）
A、查询。B、删除。C、修改定向收款人。D、变更定向收款人的手机号码。
A、新增定向收款人。B、查询定向收款人。C、删除定向收款人。D、修改定向收款人。
问题：
[多选] 网银个人客户资料修改交易可修改内容包括（）
A、客户身份证件号码。B、市场细分。C、优惠模式。D、客户手机号。
问题：
[多选] 客户注销网银用户时，需提供的资料包括（）
A、身份证件。B、用于验证的卡/账户。C、ETOKEN。D、网银用户名。
问题：
[单选] 投资类交易差错处理，除（）交易是网银单独的，其他交易均与其他渠道共用。
A、外汇/黄金。B、基金。C、国债。D、第三方存管。
问题：
[单选] 跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，汇款资金及手续费自动退回客户账户。
A、网银 网银。B、汇出 账户。C、账户开户行网点 前台柜员。
问题：
[单选] 柜员在柜台为客户进行“手机银行用户状态变更”交易的注销客户的时候，是将（）注销了。
A、网上和手机渠道全部。B、网上渠道。C、手机渠道。D、网上、手机、电话银行渠道。
问题：
[单选] 客户在柜台注册手机银行后，在手机上首次登录时，必须修改的内容包括（）：
A、手机银行登录密码。B、手机银行登录密码、手机银行常用账户。C、手机银行登录密码、自定义欢迎信息。D、手机银行登录密码、自定义交易限额。
问题：
[单选] 客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后，（）可登陆VIP版网银。
A、当日。B、次日。C、下一个工作日。D、三个工作日。
问题：
[多选] 在综合开户交易中，（）可以作为外围产品签约的介质。
A、借记卡。B、准贷记卡。C、贷记卡。D、活期一本通。
