问题：
[多选] 客户可以通过（）方式提高非本人关联账户的转账汇款交易限额。
A、柜台维护收款人后，使用定向转账功能。B、开通手机交易码。C、申请CA证书后到柜台申请放大限额。D、致电95566。
问题：
[多选] 客户的电子渠道交易收款人列表可通过（）方式新增。
A、柜台维护。B、在网上银行转账汇款交易中输入收款人信息，交易成功后自动保存。C、在手机银行转账汇款交易中输入收款人信息，交易成功后自助保存。D、使用手机银行进行“手机号转账”，交易成功后就可以在交易收款人列表中保存该收款人。
问题：
[单选] 对于柜台进行协议支付签约，以下描述正确的是（）
A、客户填写的商户端账户需在商户网站已完成注册，且保留了真实的姓名、证件信息。B、客户可随意填写商户端账户。C、柜台签约的协议支付关系，该客户开通网银后，无法在网银中进行查询。D、在柜台仅可进行协议支付签约，无法进行修改和解除。
问题：
[多选] 客户使用“在线预约申请开户”功能时，如他不是中行客户，则可通过“在线预约申请开户”功能可以实现对（）的申请。
借记卡。网上银行。手机银行。家居银行。
问题：
[多选] 我行客户通过网银进行“在线预约申请开户”时，可持（）作为网银及手机银行的注册账户。
借记卡。普通活期。活期一本通。定期一本通。
问题：
[单选] 在批量开查询版网银服务时，如果客户的证件类型是身份证，该证件号码是110109196912123099，则客户的网银默认密码是（）。
123099。212309。666666。888888。
问题：
[多选] 银行柜员对于客户的定向转账收款人，可以进行（）操作。
新增。删除。修改。查询。
问题：
[多选] 如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）
如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。。如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。。如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。。如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。。
问题：
[多选] 客户持有的网银Token到期，在柜台如何进行处理:（）
A．先解绑、注销旧Token，再申请、绑定新Token。B．通过E20238交易，使用新Token更换旧Token。C．直接延长旧Token有效期。D．再为客户申请绑定新Token，让客户使用新Token进行网银操作。
问题：
[多选] 当客户安全认证工具到期后，前来柜台办理更换，以下正确的是（）
A、仍给客户更换成原认证工具。。B、主动向客户推介USBKEY工具。。C、如果客户主动提出要求更换另外一种工具，柜员要积极为客户办理。。D．如果客户首次使用USBKEY，应提示客户USBKEY包装盒内有操作指引，可指导客户安装和使用。。
