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问题：

[多选] 下列属于“质量管理新七种工具”的有()

A、关系图法。B、系统图法。C、矩阵图法。D、分层法。E、调查表法。

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问题：

[名词解释] 质量责任制

参考答案

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[名词解释] 质量管理小组

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问题：

[名词解释] 产品质量认证

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问题：

[名词解释] 质量成本

参考答案

问题：

[名词解释] 简述质量管理咨询的特点。

参考答案

问题：

[名词解释] 在建立适宜的质量管理体系时，应注意的原则有哪些?

参考答案

问题：

[名词解释] 质量管理的基础工作咨询包括哪些内容?

参考答案

问题：

[名词解释] 简答影响质量的“9M”因素。

参考答案

问题：

[名词解释] 统计方法一般有哪些方面的用途?

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