问题：
[多选] 方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（）。
制订介入服务计划。与方女士家庭成员建立稳定的合作关系。全面评估方女士家庭成员的问题。明确服务介入的目标和基本要求。查阅与方女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料。
问题：
[多选] 决定服务对象问题的优先次序时需要注意（）。
A、A。B、B。C、C。D、D。E、E。
问题：
[单选] 经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。
A、A。B、B。C、C。D、D。
问题：
[单选] 社会工作实务的通用过程中六个阶段的顺序是（）。
接案—计划—预估—介入—评估—结案。接案—预估—计划—介入—评估—结案。接案—计划—介入—预估—评估—结案。接案—预估—介入—计划—评估—结案。
问题：
[单选] 在界定服务对象问题时，最重要的起点是（）。
他人对服务对象的看法。社会工作者对服务对象的看法。专业人士对服务对象的看法。服务对象自己对问题的看法。
问题：
[单选] 机构提供的服务与（）的期望两者之间具有较大的一致性。
A、A。B、B。C、C。D、D。
问题：
[多选] 接案时收集服务对象资料的内容和范围包括（）。
A、A。B、B。C、C。D、D。E、E。
问题：
[单选] 由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。
现有服务对象。非自愿型服务对象。自愿型服务对象。潜在服务对象。
问题：
[单选] 小张一直是一个品学兼优、乐观向上的学生，但是，六年级时，小张的父母离婚，此后，小张变得沉默寡言，学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况，带小张向专门的社会工作者寻求帮助，请问，小张这一服务对象属于（）。
主动求助者。由社会工作者通过外展工作成为服务对象。由他人介绍或机构转介而来。自愿型服务对象。
问题：
[单选] 在收集资料时，询问这一方法可以借助的方式不包括（）。
问卷。咨询。角色扮演。会谈。
