问题:
A . 主动求助者
B . 由社会工作者通过外展工作成为服务对象
C . 由他人介绍或机构转介而来
D . 自愿型服务对象
● 参考解析
由他人介绍或机构转介而来的服务对象可能是由社区内的相关部门或邻居发现因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响到了正常的社会功能发挥,从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题。案例中,小张的问题是由班主任发现并要求社会工作者介入帮助,故属于由他人介绍或机构转介而来。
【命题点拨】本题考查的知识点是服务对象的来源。考生可以从主动和被动两个角度掌握该知识点。