问题：
[单选] 夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（）。
自愿型服务对象。现有服务对象。潜在服务对象。非自愿型服务对象。
问题：
[单选] 经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。
A、A。B、B。C、C。D、D。
问题：
[多选] 小刚生活在一个家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，帮助自己和母亲摆脱困境，让家庭变得和谐融洽。这些目的所关注的对象包括（）。
小刚的家庭。小刚父母的夫妻关系。小刚的父亲。小刚父子之间的关系。小刚母子的关系。
问题：
[多选] 在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。
A、A。B、B。C、C。D、D。E、E。
问题：
[单选] 某夜，社会工作者张娜在单位值班，接到一位女孩向单位“心理热线”打来的电话说：“我痛恨这个世界，我不想活了。”这时张娜应该怎么做？（）
进行结案。向单位领导汇报。提供紧急介入服务。对该女孩的问题进行预估。
问题：
[多选] 社会工作者采用的个案工作的特点包括（）。
A、A。B、B。C、C。D、D。E、E。
问题：
[单选] 下列不属于记叙性记录的内容的是（）。
A、A。B、B。C、C。D、D。
问题：
[多选] 在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。
A、A。B、B。C、C。D、D。E、E。
问题：
[多选] 接案时，社会工作者应该注意的事项包括（）。
决定是否需要紧急介入。权衡是否有能力处理问题。决定问题的优先次序。判断收集的资料是否可行。保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。
问题：
[多选] 社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。
试探。沟通。倾听。接纳。主动介绍自己。
