当前位置:导游实务题库>第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库

问题:

[单选] 旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供()等旅游业务的企业。

A、旅游服务。B、签证服务。C、出入境服务。D、团队旅游服务和非团队旅游服务。

问题:

[单选] 团队旅游通常是由()游客组成。

A、1人或多人。B、10人以下。B、10人或以上。D、15人或以上。

问题:

[单选] 乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的()付费。

A、10%。B、50%。C、80%。D、100%。

问题:

[单选] 未满2周岁的婴儿随父母乘飞机旅行,按成人票价的()付费。

A、10%。B、50%。C、80%。D、100%。

问题:

[单选] 持OK票的国际旅游者须在()小时以前办理座位再证实手续。

A、24。B、48。C、72。D、96。

问题:

[单选] 旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价()的退票费。

A、10%。B、20%。C、30%。D、50%。

问题:

[单选] 根据中国民航有关规定,旅客需在航班起飞前()分钟抵达机场。

A、60。B、90。C、120。D、150。

问题:

[单选] 通常情况下,航班起飞前()分钟机场停止办理登机手续。

A、15。B、30。C、45。D、60。

问题:

[单选] 在国际、地区航班上,持经济票价的旅客免费交运的行李额是()千克。

A.10。B.20。C.30。D.40。

问题:

[单选] 国内航空承运人对每名旅客的赔偿责任限额是()万元人民币。

A、10。B、20。C、30。D、40。