问题：
[单选] 发生交通事故时，一般情况下导游员要做的第一件事是（）。
保护现场。到附近找人帮忙。组织抢救。安抚游客。
问题：
[单选] 旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（）。
为游客着想，立即变更线路或日程。原则上应按合同执行，确有特殊情况应上报组团社。以执行合同为由，一口拒绝。导游集体商议后决定。
问题：
[单选] 在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作，导游人员必须具有（）。
责任意识。服务意识。安全意识。道德意识。
问题：
[单选] 在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。
请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览。领队与游客原地等待，自己去找。导游员和领队分头寻找。全陪与团员分头去找。
问题：
[单选] 游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是（）。
绝不能答应。同意，但提出要准时回团队集中。协助，并提供帮助。请示旅行社有关部门。
问题：
[单选] 到达景点后，个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影，此时导游员的正确做法是（）。
耐心解释，不接受其请求。请领队陪同。若环境许可，可满足其要求，但要提醒游客记住集合时间、地点以及旅游车的车号。要请示旅行社后决定。
问题：
[单选] 发生地震时，现场自救最忌讳的是（）。
躲在桌下。跑向广场。乱跑乱挤。远离建筑。
问题：
[单选] 有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出，对此导游员应（）。
因安全原因，拒绝游客要求。帮游客租车，告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负。同意并帮助购买门票，叫出租车。报告旅行社，等领导通知。
问题：
[单选] 游客丢失《港澳居民来往内地通行证》，应先到（）开具遗失证明。
组团旅行社。遗失地派出所。遗失地公安部门。当地接待旅行社。
