问题：
[判断题] 在按客户行为分类中，可以根据零售客户对公司其他政策导向的支持度进行细分。
正确。错误。
问题：
[判断题] 再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户价值分类是一种相对困难又极其重要的客户分类方式。
正确。错误。
问题：
[判断题] 按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。
正确。错误。
问题：
[判断题] 卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的普遍需求。
正确。错误。
问题：
[判断题] 需求发现是衡量服务有效性和针对性的重要支撑和必要条件。
正确。错误。
问题：
[判断题] 卷烟零售客户需求层次中，安全需求主要是指卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全。
正确。错误。
问题：
[判断题] 就卷烟零售客户的经营来看，涉及安全的主要是卷烟商品保护、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营安全。
正确。错误。
问题：
[判断题] 卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。
正确。错误。
问题：
[判断题] 利润需求是货源需求的基础和保证。
正确。错误。
