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问题:

[判断题] 在品牌导入期,卷烟企业可以将新品以样品形式赠送给零售终端,还可以将卷烟样品分发给烟民。

正确。错误。

问题:

[判断题] 品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时,加强品牌美誉度的培养。

正确。错误。

问题:

[判断题] 在品牌成长期,卷烟企业转入成批生产,销量迅速增长,企业的销售额和经营利润大幅度上升。

正确。错误。

问题:

[判断题] 品牌成熟期是产品成本最低,利润最高的阶段。

正确。错误。

问题:

[判断题] 当品牌竞争进入激烈的成熟期,消费者消费的不仅仅是香烟,而更多的是身份和文化。

正确。错误。

问题:

[判断题] 现实中品牌生命周期有时表现为一种难以确定的趋势,有的品牌在成熟期之后不是进入衰退期,而是进入第二次成长期,如此反复,才进入衰退期,甚至有的品牌长盛不衰。

正确。错误。

问题:

[判断题] 在品牌衰退期,消费者对这种品牌开始厌倦。

正确。错误。

问题:

[判断题] 所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行归类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。

正确。错误。

问题:

[判断题] 客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。

正确。错误。

问题:

[判断题] 物理属性零售客户分方法包括:市场类型、商圈类型、零售业态和经营规模。

正确。错误。