卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的普遍需求。 正确。 错误。
为什么晴朗的天空是蓝色的，而早晨和傍晚的太阳呈红色 正确。 错误。
按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。 正确。 错误。
前汉字输入方式主要有（）。 正确。 错误。
对中、低档次的餐饮企业来说，其第一目标市场应该是（）。 正确。 错误。
客户价值分类是一种相对困难又极其重要的客户分类方式。
