卷烟零售客户需求层次中，安全需求主要是指卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全。 正确。 错误。
在满足通道设计流量不低于设备工作时的最大流量时，为微观上不丢失设备信息，可以加设（）或动态改变设备响应的（）来弥补。 正确。 错误。
针对“追求特殊气氛”的顾客，餐厅的营销策略应突出（）。 正确。 错误。
从现代学校教育制度的类型来看，美国的学制属于（）。 正确。 错误。
生物多样性包括（）、（）、（）、（）四个层次。 正确。 错误。
需求发现是衡量服务有效性和针对性的重要支撑和必要条件。
