问题：
[单选] 组织中的个体接收到信息的数量远远超过其所能吸收处理的能力，这是网络沟通存在的什么问题（）。
沟通信息呈超负荷状态。口头沟通受到极大的限制。总想沟通弱化，横向沟通扩张。给予信息多，交流信息少。
问题：
[单选] 在商务谈判中，双方地位在哪一方面是平等的（）。
实力。经济利益。法律。级别。
问题：
[单选] 是否善于（）是衡量管理者水平高低的标准。
沟通。倾听。理解。激励。
问题：
[单选] 书面沟通具有（）、长期保存、法律保护等优点。
有形展示。内涵丰富。传递迅速。反馈及时。
维系和发展人际关系。发泄心情。促进和谐。做出决策实现组织目标。
问题：
[单选] 认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。
开诚布公。相互信任。积极倾听。双向沟通。
问题：
[单选] 排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、（）、严厉和冥顽不化。
冷漠。傲慢。自信。孤僻。
问题：
[单选] 建设性沟通是指在（）、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行的确切、诚实的人际沟通方式。
认知。维持。不批评。不损害。
问题：
[单选] 来而不往非礼也，这句话是人际沟通中的什么原则（）。
互利原则。相容原则。理解原则。诚信原则。
问题：
[单选] 商务谈判沟通中，语言符号与非语言符号传播的信息具有（）。
一致性。不一致性。既有一致性，又有不一致性。无相关性。
