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问题：

[单选] 不少公司设立了公共关系部，其主要目的是为了实现企业的（）。

上行沟通。外部沟通。下行沟通。平行沟通。

问题：

探寻阶段。确定谈判队伍。进行反馈。明确谈判目标。

问题：

反馈。解码。编码。媒介。

问题：

上行沟通。下行沟通。平行沟通。斜向沟通。

问题：

重复性提问。假设性提问。直接性提问。引导性提问。

问题：

理解原则。相容原则。尊重原则。连续性原则。

问题：

上行沟通。下行沟通。与上下游企业沟通。员工的互相交流。

问题：

支持。熟悉。诚意。支配。

问题：

思想素质。业务能力。心理素质。商谈能力。

问题：

员工管理。组织沟通。薪酬管理。绩效管理。

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