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问题:

[单选] 当处理对方的问题与异议的时候,我们首先应该()

确认自己的理解。。确认对方的理解。。倾听。。

问题:

[单选] 提出进程建议的主要目的不包括()

控制时间。达成共识。。邀请他人加入。。

问题:

[单选] 正在和某人说话。当你说话时,他一直在点头。当你结束说话时,他提出了不同意的方面。很有可能这位听众:()

毫无理由地在点头。想要误导你。一直都同意你的观点,只是对你说的最后一点不同意。不停地点头只是表明他在听,但并不意味着他同意你的观点。

问题:

[单选] 下列选项中,哪个不属于来自接收者的障碍()。

A、过度加工。B、表达模糊。C、知觉偏差。D、心理障碍。

问题:

[单选] 在沟通距离的划定中0—0.5属于()。

A、社交距离。B、私人距离。C、亲密距离。D、公众距离。

问题:

[单选] 下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍()。

A、管理者展示的沟通风格与情境不一致。B、接收者沟通技能上的障碍。C、猜疑、威胁和恐惧。D、不善倾听。

问题:

[单选] 组织结构中最传统也是最常见的形式是()。

A、直线职能型组织。B、矩阵型组织。C、扁平型组织。D、流线型组织。

问题:

[单选] 下面哪种沟通不属于非语言沟通()。

A、面露微笑。B、咳嗽。C、眉头紧蹙。D、打电话。

问题:

[单选] 人在一天里精力最旺盛的阶段是()。

A、11:00~13:00。B、7:30~10:30。C、13:00~15:30。D、18:00~20:00。

问题:

[单选] 下列哪种方式不利于会议沟通形成成效()。

A、明确会议目的。B、限制发言时间。C、会上分发会议文件。D、对参加人员有选择性。