问题：
[多选] 提升自我沟通技能的“三阶段”包括（）
A、了解自我。B、认识自我。C、提升自我。D、反省自我。E、超越自我。
问题：
[多选] 约哈里窗认为，个体的信息可以分为（）
A、思想的自我。B、公开的自我。C、隐蔽的自我。D、盲目的自我。E、未发现的自我。。
问题：
[多选] 在需要进行评价时应注意以下原则（）
A、以已建立的规则为基础。B、与自己的判断做比较。C、以可能的结果为基础。D、与同一人先前的行为做比较。E、避免引起对方的不信任和激起防卫心理。。
A、充分准备。B、充分自信。C、选择熟悉的题目。D、熟悉讲稿。E、深呼吸等。
问题：
[多选] 会议开始阶段，在介绍时，可以有以下介绍方法（）
A、自我介绍。B、互相介绍。C、主席介绍。D、名片介绍。
问题：
[多选] 内部环境分析时，来自沟通联络方式的障碍可以有（）
A、上下级关系。B、沟通方式选择不当。C、语言系统所造成的障碍。D、组织文化。
问题：
[多选] 团队根据存在的目的和拥有自主权的大小，可分成以下几种类型（）
A、问题解决型团队。B、自我管理型团队。C、职能型团队。D、多功能型团队。E、自主型团队。
问题：
[多选] 沟通目标可以分为以下几个层次（）
A、总体目标。B、根本目标。C、问题目标。D、行动目标。E、沟通目标。
问题：
[多选] 对待批评可以采用建设性或尽量贴近对方关心内容的回应方法，包括（）
A、诠释。B、情感。C、推理。D、神入。E、逐步趋同。
问题：
[多选] 分析沟通对象的特点时，主要回答以下问题（）
A、他们是谁？。B、他们了解什么？。C、他们需要什么？。D、如何激发他们？。E、他们感觉如何？。
