[多选] 分析沟通对象的特点时，主要回答以下问题（）

A . A、他们是谁？
B . B、他们了解什么？
C . C、他们需要什么？
D . D、如何激发他们？
E . E、他们感觉如何？

沟通者的可信度会受到以下因素的影响（） A、沟通者的身份地位。 B、良好意愿。 C、专业知识。 D、外表形象。 E、共同价值。危机沟通中的“雄鹰”政策应遵循以下主要原则（） A、未雨绸缪原则。 B、快速反应原则。 C、真诚坦率原则。 D、人道主义原则。 E、维护信誉原则。人类古代的“掠夺婚”产生于（）时期。纯滞后环节的特征参数是（）。 A、过渡时间。 B、滞后时间。 C、放大系数。 D、衰减系数。 1980年发行的人民币二角背面的图案是（）。分析沟通对象的特点时，主要回答以下问题（）

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