A、信息的长度和复杂性。。B、你的读者、目的和情形。。C、是否必须传递很多数字或非数字的数据。。D、是内部文件还是外部文件。。
问题：
[单选] 以下哪种不属于正式沟通网络主要的小群体网络类型？（）
A、链式。B、葡萄藤式。C、轮式。D、全通道式。
问题：
[单选] 下列哪个例子没有说明沟通如何成为关注质量和顾客需求的中心？（）
A、对新员工进行有关公司政策的培训。。B、自由讨论，想出更高效的方法来做事。。C、倾听顾客所说的话。。D、在整个公司传播创新者的好想法。。
问题：
[单选] 下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因？（）
A、为了使公司内所有人都能看到。。B、为了传递复杂的数据信息。。C、为了有记录。。D、为了促进群体进行决策。。
问题：
[单选] 当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？（）
A、参与。B、征询。C、告知。D、说服。
问题：
[单选] 你认为下列哪个句子是最有礼貌的？（）
A、周五之前把你的详细费用提交给我。。B、请在周五之前把你的详细费用提交给我。。C、所有的费用必须在周五之前提交来报销。。D、请问你能在周五前提交费用报告吗？。
问题：
[单选] 下列哪个不是换位思考的原则？（）
A、总是使用“你”。。B、特别提到读者的要求。。C、不要谈论感觉，除非表示庆祝或同情。。D、使用被动语态和非个人的表达以避免直接指责。。
问题：
[单选] 下列哪种情况下使用技术术语是最可接受的？（）
A、销售信。B、建议书。C、求职信。D、给组织内其他部门同事的备忘录。
问题：
[单选] 下列哪种策略不会节省读者的时间？（）
A、只给出主要要点并要求读者打电话来获取详细信息。。B、使用列表和标题。。C、有逻辑性地组织信息。。D、仔细校正，去除机械性错误。。
问题：
[单选] 在演讲后的提问阶段，有人要求你解释一下你已经在演讲中解释过的一个内容，而且该内容在你发给听众的材料上也有。你会（）
A、指出在材料中的位置。。B、指出在演讲中的哪个部分你已经提到过。。C、回答问题，并不指出你已经解释过。。D、不理这个问题，要求提下一个问题。。
