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问题:

[单选] 下列哪种沟通网络能提高组织成员的士气()

链式沟通网络。圆周式沟通网络。轮式沟通网络。全通道式沟通网络。

问题:

[单选] 只有主管人员使用()方法来补充正式组织情报沟通渠道时,才会产生最佳的沟通效果.

书面沟通。口头指挥。非正式组织。外部信息。

问题:

[单选] 为了防止按级别层次逐级传达同一条信息而降低情报的准确性,有必要进行()

消除顾虑。反复沟通。说出真情。清楚表达。

问题:

[多选] 使新来的人员认清形势,内容包括()

现在的组织处境。他们的职责范围。他们的权力界限。他们的职务与其他工作的关系。将要派给他们的任务的主要情况。

问题:

[多选] 人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()

人与人之间的沟通主要是通过语言进行的。人与人之间的沟通包括信息的交流。人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义。人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流。人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍。

问题:

[多选] 进行有效沟通应遵循的原则有()

明确性原则。及时性原则。完整性原则。准确性原则。战略上使用非正式组织的原则。

问题:

[多选] 下列哪些沟通网络解决复杂问题时最为有效()

链式沟通网络。圆周式沟通网络。轮式沟通网络。全通道式沟通网络。“Y”式沟通网络。

问题:

[多选] 沟通联络过程一般有三种表现形式,它们是()

人与人之间的交流。人与机器之间的交流。领导与领导的交流。组织与组织的交流。机器与机器的交流。

问题:

[多选] 沟通联络的作用之一是使组织中的人们认清形势,这包括()

使新来的人员认清形势。不断认清形势。采取行动时认清形势。使主管人员认清形势。汇报情况时认清形势。

问题:

[多选] 沟通联络的形式按不同的标志可以分成以下几种形式()

正式沟通与非正式沟通。上行、下行和平行沟通。单向沟通和双向沟通。口头沟通和书面沟通。含蓄沟通及快速处置人员和联络人员。